旅行社訂錯機票!全團24人「被迫滯留印度」超傻眼 隔天領隊「還試圖騙簽文件」旅行社回應了

(示意圖/圖片來源:traveloffpath)


最誇張的是,隔天領隊竟以「為保障團員權益」為由,意圖誘導團員簽署因「機位調度」導致延後一天返台的「旅遊期間行程變更同意書」原PO憤怒指出:「被多留一天無法回台已經夠傻眼了,還被誘騙簽屬我們是自願滯留?當下全團人立刻拒絕簽署。」他無奈表示,回台後至今仍沒收到任何來自旅行社的主動關心及道歉,撥打總公司投訴專線後,客服卻將電話轉機回門市銷售業務,過程中各種被當皮球踢,全團團員求助無門,不知所措。

(圖片來源:Dcard/原PO授權引用)


對此旅行社回應指出,因作業疏失導致行程延後返台,深感歉意,將依國外團體旅遊定型化契約約定,賠償每位旅客一日團費,以及衍生的請假薪資、保險等損失,並會持續與旅客積極協商。


來源:Dcard

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